Información que Recopilamos

Cuando te registras o participas en nuestros talleres, recopilamos información necesaria para brindarte el servicio:

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Información de acceso (contraseñas encriptadas)
• Datos de progreso en cursos y ejercicios completados
• Preferencias de aprendizaje y configuración de cuenta
• Información de comunicación cuando contactas con soporte

También recopilamos datos técnicos automáticamente: tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y patrones de uso de la plataforma.

Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa:

• Proporcionar acceso a talleres y contenido educativo
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Enviar actualizaciones sobre nuevos talleres relevantes
• Mejorar nuestros servicios basándonos en patrones de uso
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Tus datos se mantienen seguros dentro de nuestra plataforma.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

Todas las contraseñas se almacenan con encriptación robusta. Los datos se transmiten mediante conexiones SSL seguras. Nuestros servidores cuentan con protección contra accesos no autorizados y realizamos auditorías de seguridad regulares.

El acceso a datos personales está limitado únicamente a personal autorizado que necesita esta información para operar la plataforma. Todo nuestro equipo está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma: mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y asegurar que la navegación sea fluida.

También empleamos cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido. Esto nos ayuda a identificar qué talleres son más efectivos y dónde podemos mejorar la experiencia de aprendizaje.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

Tus Derechos

Tienes control completo sobre tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
• Corrección: Actualizar o corregir datos inexactos en tu perfil
• Eliminación: Solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y datos asociados
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
• Objeción: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de soporte.

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.

Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de 90 días, excepto aquella información que debamos conservar por requisitos legales o para resolver disputas pendientes.

Los datos anonimizados sobre el uso general de la plataforma pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos y de mejora del servicio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento verificable de padres o tutores.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización apropiada, eliminaremos esa información de inmediato.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales.

Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.

Tu uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.